Politique de RGPD
Politique de RGPD (ne pas vendre mes données )
Version en vigueur au : 9 septembre 2025
Napura – https://napura.fr/
Introduction
Chez Napura ("nous" "notre" "nos"), nous nous engageons à protéger
la vie privée de nos clients et des visiteurs de notre site web.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons,
partageons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement
(UE) 2016/679 (RGPD) et les lignes directrices des autorités compétentes (CNIL en
France), y compris dans le cadre de l'utilisation de Google Shopping et des services
Google.
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données
personnelles selon les modalités décrites ci-dessous.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Napura
Adresse : 9 rue des loriots 12240 Rieupeyroux France
Téléphone : +33 7 71 14 40 62
Email : contact@napura.fr 2. Finalités et bases légales du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
Finalité Base légale
Traitement et livraison de vos commandes Exécution d’un
contrat
Gestion de votre compte client Exécution d’un
contrat
Facturation et comptabilité Obligation légale
Gestion des demandes via le service client Intérêt légitime
Envoi de newsletters et d’offres
commerciales
Consentement
Personnalisation de l’expérience utilisateur Consentement
Analyses statistiques du site Consentement
Publicité ciblée (Google Shopping,
remarketing)
Consentement
Lutte contre la fraude Intérêt légitime3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
3.1 Données collectées directement
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale (facturation et livraison)
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées par un prestataire sécurisé — nous ne
stockons pas vos données bancaires)
Historique de commandes
Avis et commentaires sur les produits
3.2 Données collectées automatiquement (cookies et technologies similaires)
Adresse IP
Type de navigateur
Appareil utilisé
Pages visitées
Produits consultés
Données de navigation sur le site
Identifiants publicitaires Google (ex. : IDFA, AAID)
Données de conversion et de suivi via Google Shopping, Google Ads et Google
Analytics4. Utilisation des services Google
Nous utilisons les services suivants :
4.1 Google Shopping
Dans le cadre de la diffusion de nos annonces sur Google Shopping, vos données de
navigation peuvent être collectées par Google pour optimiser l’affichage des annonces
et mesurer leur performance.
4.2 Google Ads & remarketing
Nous utilisons des balises Google Ads pour :
Suivre les conversions
Mettre en place des campagnes de remarketing personnalisées
4.3 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour :
Analyser les comportements de navigation
Optimiser l’expérience utilisateur
Toutes les données collectées via ces outils sont anonymisées dès que possible et ne
permettent pas d’identifier directement un utilisateur sans son consentement
explicite.
Remarque : Google traite vos données en tant que responsable conjoint ou
sous-traitant selon les cas. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de
confidentialité de Google.
5. Partage de vos données
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Avec nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement, emailing,
marketing)
Avec les services Google dans le cadre des campagnes Google Shopping et
Google Ads
Avec les autorités compétentes lorsque la loi l’exige
Nous exigeons contractuellement de tous nos partenaires le respect strict de la
confidentialité et de la protection des données personnelles.
6. Durée de conservation des données
Type de donnée Durée de conservation
Données de compte
client
3 ans après dernier contact
Données de commande 10 ans (obligation légale comptable)
Données de paiement Non stockées
Données marketing 3 ans après le dernier contact ou retrait du
consentement
Logs de navigation 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
Droit d’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement, y compris à la prospection commerciale
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés
sur le consentement)
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :
contact@napura.fr
Ou par courrier à : 12240
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une
réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et technologies similaires
8.1 Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Garantir le bon fonctionnement du site
Analyser les performances du site (Google Analytics)
Personnaliser l’expérience utilisateur
Diffuser des publicités ciblées (Google Ads, Google Shopping)8.2 Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous permet d’accepter ou de
refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies (ce qui
peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour garantir la sécurité de vos données :
Chiffrement SSL/TLS
Accès restreint aux données
Hébergement sécurisé
Protocoles de surveillance et de détection des incidents
Cependant, aucun système de transmission sur Internet n’est totalement sécurisé. En
cas de violation avérée de données personnelles, nous vous en informerons dans les
meilleurs délais conformément à la réglementation.
10. Transferts hors UE
Certains de nos partenaires (ex. : Google) peuvent traiter vos données en dehors de
l’UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses
contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou mécanismes
équivalents).11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site, avec la date de mise à jour
indiquée en haut de page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Napura
Adresse : 9 rue des loriots 12240 Rieupeyroux France
e-mail à contact@napura.fr
Téléphone : +33 7 71 14 40 62
Mentions spécifiques Google Shopping :
Conformément aux exigences de Google Shopping :
Nous vous informons clairement sur la collecte et l’utilisation de vos données, y
compris à des fins de remarketing.
Nous utilisons uniquement des cookies conformes aux exigences Google
(consentement préalable pour les cookies publicitaires).
Nous offrons à l’utilisateur la possibilité de refuser la publicité personnalisée
via les paramètres de cookies ou via le lien vers le site.
Voici une template professionnelle, complète et structurée pour votre section
Conditions d’utilisation (aussi appelée "Conditions de Service" ou "Terms of Use").
Je l’ai optimisée pour que vous puissiez la réutiliser pour n'importe quelle boutique
e-commerce ou site de marque — 100 % conforme RGPD, Google Shopping et aux
bonnes pratiques légales.Conditions d’Utilisation
Dernière mise à jour : 9 septembre 2025
En accédant au site https://napura.fr/, vous acceptez de respecter
l’ensemble des lois applicables ainsi que les présentes Conditions d’Utilisation.
Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute navigation ou
utilisation de nos services.
1. Acceptation des Conditions
L’accès et l’utilisation du site Napura impliquent l’acceptation sans
réserve des présentes Conditions d’Utilisation.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser ce site.
2. Obligations des utilisateurs
En utilisant ce site, vous vous engagez à :
Ne pas porter atteinte à l’intégrité, au bon fonctionnement ou à la sécurité du
site.
Ne pas utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la
législation en vigueur.
Respecter les droits de propriété intellectuelle de Napura et de
tiers.
Ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée à nos systèmes, serveurs ou
bases de données.3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site https://napura.fr/ — incluant, de manière non
limitative : textes, images, logos, produits, éléments graphiques, vidéos, icônes, bases
de données — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la
propriété exclusive de Napura ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation ou exploitation, totale ou
partielle, de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation
préalable écrite de Napura, est strictement interdite et pourra faire
l’objet de poursuites.
4. Limitation de responsabilité
Napura décline toute responsabilité :
En cas d’erreur ou d’omission dans les informations diffusées sur le site.
En cas d’interruption temporaire ou permanente du site, quelle qu’en soit la
cause.
En cas de dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, résultant de
l’accès ou de l’utilisation du site et de ses contenus.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations disponibles
sur le site.
5. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces sites sont indépendants du
site de Napura. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des
politiques de confidentialité de ces sites.
L’insertion de tout lien hypertexte vers une page du site de Napura est
soumise à une autorisation écrite et préalable.6. Modification et suspension du service
Napura se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre
temporairement ou définitivement, tout ou partie du site, à tout moment, sans préavis
ni indemnité, sans que cela n’engage sa responsabilité.
Nous nous réservons également le droit de modifier à tout moment les présentes
Conditions d’Utilisation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de
votre consultation.
7. Protection des données personnelles
Votre utilisation du site est également encadrée par notre Politique de
Confidentialité, accessible ici : Politique de Confidentialité.
Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de comprendre comment nous
collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, notamment dans le cadre
des outils publicitaires tels que Google Shopping ou Google Ads.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution de ces conditions sera
soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions d’Utilisation, vous pouvez nous
contacter à l’adresse suivante :
Nom commercial : Napura
Forme Juridique : Entrepreneur Individuel
Numéro de téléphone : +33 7 71 14 40 62
E-mail : contact@napura.fr
Adresse physique : 9 rue des loriots 12240 Rieupeyroux France
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Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du lundi au samedi de 09h30 à 19h00, fermé dimanche et les jours fériés.