Politique de Livraison

Politique d'expédition – Napura

Chez Napura, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat

exceptionnelle à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison

claires, simples et transparentes. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les

commandes expédiées vers la France. Zones de Livraison

Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.

Délais de Livraison

Voici les délais estimés pour chaque commande :

Heure limite de traitement : Les commandes passées après 19h00 (heure

locale) seront traitées le jour ouvrable suivant.

Temps de livraison Estimés

Temps de traitement avant expédition : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au

samedi).

Temps de transit après expédition : 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au samedi).

Temps de livraison totale : 6 à 9 jours ouvrés ( du lundi au samedi )

Transporteurs Utilisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos

commandes :

USPS

UPS

FedExFrais de Livraison

Livraison gratuite : Toutes les commandes passées vers la France bénéficient

de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...),

contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout

incident rapidement et efficacement afin de garantir la bonne réception de votre

commande.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation

contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis

la page lien de la page Suivi de Commande de notre site.

FAQ : Lien vers la page FAQ

Formulaire de contact : Lien vers la page de contact Horaires du Service Client

Jours ouvrables : Du lundi au samedi, de 09h30 à 19h00 (heure locale). Fermé

le dimanche et les jours fériés.

Horaires : de 9h30 à 19h00 (heure locale)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 1 à 2

jours ouvrés.

Informations de contact

Nom commercial : Napura

Forme Juridique : Entrepreneur Individuel

Numéro de téléphone : +33 7 71 14 40 62

E-mail : contact@napura.fr

Adresse physique : 9 rue des loriots 12240 Rieupeyroux France

Siren : 984658880

Siret : 98465888000013

Code NAF ou APE : 4791A VENTE A DISTANCE SUR CATALOGUE GÉNÉRAL

Forme d'exercice : Commerciale

Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles

Heures du service client : Du lundi au samedi de 09h30 à 19h00, fermé dimanche et les jours fériés.